4月10日上午一名宝洁的公关人员称,在网上关注到相关信息后非常重视,第一时间与工厂对生产工艺和流程展开了积极排查。
该公关人员表示,经专业人员分析,舒肤佳香皂生产流程中有碾压过滤及金属探测等工艺。其中过滤的器械可通过的最大的孔径是毫米级的一个孔径,后面的制作工艺也包含金属检测系统。每一个产品都会经过这样的一套生产线的流程。
记者询问是否有可能出现网友所称工人不慎掉入刀片的情况,该公关人员称“完全没有这样的可能性”,“视频里的刀片肯定是1cm甚至以上的,所以我们初步判断这个产品不可能是从我们工厂出去的一个合规的产品。”
该公关人员告诉记者,目前已与当事人取得联系,请当事人上传购买地点和产品包装批次等信息,进一步核实和处理此事。“我们也是希望能够核实它是否是一个正品,是否有其他的可能性,目前也在和消费者积极沟通。
目前该网友已经向派出所报警,并收到接报回执,报警信息中显示:“报警人称该香皂于一个月前在便利店购买,使用一段时间过后发现内有刀片,无法判断刀片来源,民警告知报警人可以找市场监管局……舒肤佳官方进行反映情况,并做备案登记。”
男子洗澡发现舒肤佳香皂嵌刀片,宝洁回应:没有工人不慎掉入刀片的可能。 东西用了这么久,才发现刀片。 你要是说,刚买到,就有刀片,可能还有人相信。但是用了这么久,还这么完美的,镶嵌在 中间。 而且,肥皂这东西,你啥时候,都可以插东西进入,然后抹平,就像一直在里面一样。所以,很怀疑。
建议消费者在购买和使用产品时保持警惕,如遇到类似问题,应及时向相关部门投诉并寻求解决方案。同时,也希望生产厂家能够加强产品质量控制,确保消费者的安全和权益。
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