第一创业证券股份有限公司深圳地区招聘客服人员

　　【公司介绍】

　　第一创业证券股份有限公司(以下简称“公司”、“第一创业”)前身是1993年4月成立的佛山证券公司。公司注册资本35.024亿元，法定代表人为刘学民，总部设在深圳，员工总数近4000人。2016年5月11日，公司首次公开发行股票并在深圳证券交易所上市交易，证券简称“第一创业”，证券代码“002797”。目前，公司在全国共设有40余家营业部，并在北京、上海、深圳、河北、厦门、广州等城市设立了分公司;拥有4家全资子公司：第一创业证券承销保荐有限责任公司(简称“一创投行”)、第一创业投资管理有限公司(简称“一创投资”)、深圳第一创业创新资本管理有限公司(简称“创新资本”)、第一创业期货有限责任公司(简称“一创期货”);控股创金合信基金管理有限公司(简称“创金合信”);参股银华基金管理股份有限公司、证通股份有限公司、中证机构间报价系统股份有限公司;并与国家高端智库——国家金融与发展实验室联合发起设立了“深圳市第一创业债券研究院”。

　　一、职位描述：

　　1、接听95358客服热线电话，负责业务咨询服务，受理客户投诉;

　　2、利用95358热线电话呼出，跟踪网上开户断点客户、激活沉默客户，向客户传达重要公告信息，调查客户满意度，收集反馈客户的意见及建议。

　　二、薪酬福利及其他说明：

　　1、薪酬：每月7000-12000元;

　　2、值班费：法定假日90元/小时，非法定假日45元/小时;

　　3、福利：至少一个月年终奖、过节费、高温费、喉保品补助、通讯补助或优惠购机、不定期团队活动等，至少5天年假;

　　4、按法律规定缴纳五险一金(失业、医疗、工伤、养老、生育、公积金)，

　　5、高档写字楼室内办公，无需外出，无夜班;

　　6、工作地点：深圳市罗湖区东晓街道翠山路。

　　三、任职资格:

　　1、学历：大学专科及以上;

　　2、年龄：35岁及以下。

　　四、报名方式

　　请将简历投递至邮箱：422330485@qq.com

　　来件标题及简历命名请按以下格式：

　　客服人员+姓名+学历+联系方式;

　　例如“客服人员+李明+本科+13500135000”

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