深圳海上世界文化艺术中心招聘票务运营专员

　　一、单位介绍

　　海上世界文化艺术中心SWCAC位于深圳蛇口，是招商蛇口首个创新型文化综合体，以展览、演出、社区营造、艺术商业等复合型业态，致力于为公众持续创造独特的美好生活文化体验。SWCAC是普利兹克奖得主、建筑大师槇文彦在国内的唯一作品，运用城市造景的手法，呈现出山、海、城交融的三重视野。开放联通的空间设计可举办不同的文化活动，引发文化的对话和人与人的交流，同时，将蛇口多样的地貌及交通便捷的地理位置呈现在观者眼前。

　　自2017年12月开馆至今，SWCAC已成为粤港澳大湾区的重要文化地标，获评《孤独星球》深圳首选文化目的地，《时代周刊》全球百佳目的地等称号。2022年，SWCAC共举办35场展览、89场演出、逾200场社区营造活动，全年访客数量超140万人次。

　　二、招聘岗位

　　票务运营专员

　　岗位职责：

　　1.负责统筹SWCAC特展项目的票务策略制定，并针对性进行展览票渠铺排及票务管理;

　　2.负责票务代理渠道的开拓及维护，根据展览门票销售情况制定或优化渠道铺排策略，完成团队票房销售目标;

　　3.负责与财务核对票务收入数据，整理销售数据报表，完成展览票务结算;

　　4.提供购买展览及活动门票及第三方平台兑票的票务服务，必要时进行票务核销或现场监督指导工作;

　　5.配合前台协调应对退票换票等事宜或其他突发事件，妥善处理观众投诉，维护SWCAC形象;

　　6.有展览票务合作及推广的资源，能够针对展览做精准的票务推广及投放，并检测平台投放的转化;

　　7.有小红书、抖音等平台的运营经验，熟悉推广和票务分销流程，能够有效吸引达人做票务和推广转化;

　　8.领导交办的其他工作事项。

　　任职要求：

　　1.本科及以上学历，艺术管理、统计学、会计学等相关专业优先;

　　2.具备1年及以上展览票务运营经验;

　　3.仪态大方，有亲和力，有良好的服务意识、沟通能力和团队精神;

　　4.具备良好的英文沟通能力;

　　5.熟悉Excel等办公软件操作;

　　三、简历投递入口

　　工作地点：

　　深圳市· 海上世界文化艺术中心

　　简历请投递至邮箱：swcac@cmhk.com

　　(邮件名称：姓名+应聘岗位)

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