2022深圳市鹏劳人力资源管理有限公司网络招聘岗位

　　2022深圳市鹏劳人力资源管理有限公司网络招聘岗位

　　(罗湖区 国企 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等) 100--499人)

　　工作地点：深圳市罗湖区深投人力资源大院

　　一、单位简介

　　深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月，是国内较早从事人力资源外包及相关服务，具备劳务派遣业务经营许可及人力资源服务资质的专业人力资源服务机构。主营业务包括劳务派遣、人力资源招聘服务、人力资源服务外包、人力资源培训服务，人力资源管理咨询服务。在广州、惠州、韶关、江门、肇庆、云浮、汕头、南宁、广西等地设有分支机构。目前，鹏劳公司与包括政府机关、事业单位、世界500强企业、上市公司在内的700多家客户开展多层次的人力资源服务合作，涉及制造、通信、互联网、金融、物流、税收、教育、新能源、生物制药等领域，服务员工3万余人。

　　二、招聘职位

　　(一)招标业务专员(5K-8K)

　　岗位职责

　　1.负责公司自有交易系统、其他交易平台系统各项流程的操作;

　　2.协助发布项目招标公告、相关澄清(答疑)通知;

　　3.发布中标(评标)结果公告，发放中、落标通知书;

　　4.协助准备开标所用物品，预订开标设备等;

　　5.负责领取专家停车票，以及评标会议服务工作;

　　6.评标结束后，负责整理收集现场资料等;

　　7.严格按照公司要求，协助整理项目归档资料;

　　8.负责公司内部归档资料上传、存档，完成公司归档流程;

　　9.按照客户、上级主管部门要求，报送相关招标资料;

　　10.完成公司交代的其他任务。

　　任职资格

　　1.本科及以上学历，经济、管理、工程、机械类等相关专业优先;

　　2.工作认真、细致，责任心强，具备良好的组织协调和沟通理解能力;

　　3.具有一定的文字撰写能力，能够熟练操作计算机。

　　(二)海运操作专员(8K-10K)

　　岗位职责

　　1、费用结算和跟踪：基于公司应收账款的管理制度，根据与客户/代理协定的收/付款期限，跟踪收/付款情况，及时向上司及销售经理汇报未收款项，以确保未收款项能得到密切的跟进;

　　2、下级员工管理及支援：为了能让下级员工更好、更准确地处理海运进出口货物，教导新员工掌握海运操作系统的录入方法，并帮助下级员工处理日常工作出现的问题;

　　3、客户关系维系及协助客户：发展及维护良好的客户关系，协助客户解决有关货物海运前、途中及到港后遇到的相关问题。

　　4、日常操作工作的跟进及文件归档：掌握相关的操作技能，更好、更专业地跟进日常操作工作，协助部下催促销售提供有效合理的SOP并和销售进行沟通。基于SOP的要求，准确、及时地按客户要求安排货物并将已跟进完毕的文件进行归档。

　　5、货物异常联络：为了提高公司的服务水平和满足客户的要求，有货物异常状况时及时通知相关部门和解决问题。协助下级同事在规定的时间内完成异常报告及相关工作的跟进。ADS系统CLOSE工作的完成。

　　6、海运操作系统录入及月底关帐工作：为了使货物数据和相关费用系统化管理，根据海运系统的录入细则，准确、及时地将货物信息及费用录入系统。监控所在小组的系统录入数据准确性，并按时关帐。

　　任职资格

　　1. 教育程度/经验：大学或以上学历 / 3年以上相关工作经验;

　　2. 特别知识：有负责大客户项目经验;

　　3. 技能：熟悉国际贸易和国际货运代理业务, 熟悉各个航线及船期.对客户态度温和、耐心，具有一定的亲和力，工作严谨认真，主动服务意识强，团队意识强.态度端正、吃苦耐劳,英语熟练,电操作熟练。

　　(三)供电95598热线客服(4.5K-7K)

　　岗位职责

　　接听深圳供电95598服务热线，为客户提供准确快速的信息咨询服务(如用电业务咨询、故障报修、投诉建议、举报偷电现象、建议表扬等服务)。

　　任职资格

　　1.年龄18-35岁，大专及以上学历毕业，经验专业不限;

　　2.熟悉办公软件，普通话标准，性格开朗、善于沟通，能吃苦耐劳，具有团队合作精神;

　　3.能适应轮班轮休工作，服从时间安排，公司统一培训上岗。

　　(四)深圳12345服务受理客服专员(4.5K-6K)

　　岗位职责

　　深圳12345政务服务便民热线(深圳市民生诉求服务平台)是深圳市委、市政府联系企业和群众的重要桥梁，是企业和群众咨询政策、反映问题和建议的重要渠道。热线致力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”，为企业和群众提供“7×24小时”全天候人工服务，建设人民满意的服务型政府，推进城市治理体系和治理能力现代化。本岗位根据深圳12345政务服务便民热线要求及规范，按照知识库内容，为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。

　　任职资格

　　Ø 学历：大专或以上。

　　Ø 年龄：35周岁以下。

　　Ø 普通话标准、流利。

　　Ø 熟悉电脑操作，汉字输入40字/分钟以上。

　　Ø工作经验不限，有呼叫中心工作经验者优先考虑。工作态度积极，热情，责任心强、心理承受能力较强。具备较强的沟通能力、语言理解能力，善于总结、发现问题。有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。

　　Ø 本岗位欢迎法律、中文、行政管理相关专业或粤语、英语流利者报名。

　　Ø适应轮班制(轮班轮休，排班时间8：00-22:30，每个班次8小时，偶尔会有通宵班，通宵班将发放额外补贴)的工作时间。

　　工作地址

　　Ø 深圳市福田区同心路1号信息大楼

　　Ø 深圳市福强路益田电信机楼

　　(五)宝安电信营业代表(6K-12K)

　　岗位职责

　　工作职责：通过执行业务受理、收费、客户服务等工作，保障公司正常运营服务开展与落实

　　1. 营业受理与服务：受理、办理客户各类业务需求、收费

　　2. 产品销售：开展业务及产品的主动销售工作。

　　任职资格

　　全日制大专及以上学历，爱岗敬业，工作责任心强，口头表达能力强，有营销从业经验或通讯行业工作经验者优先。

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