2020年深圳野生动物园将于3月21日恢复开放

　　一、恢复开园

　　深圳野生动物园自2020年3月21日起有序开园。恢复开园首日开放时间为08:30-18:00（17:00后停止检票），首日过后每天的开放时间为09:30-18:00（根据当日门票预订情况酌情提早开园时间）。按照相关要求，我园将实行严格限流措施，将每日核定客流量下调至景区核定承载量的50%，瞬间流量不超过核定最大瞬时流量的30%。

　　二、园区服务

　　1. 园区开放的展区及项目包括但不限于：熊猫庄园、猛兽谷（虎/狮/狼/熊等）、非洲之角（长颈鹿/非洲秃鹳）、海洋天地（海豚/海狮/海豹/鲨鱼等）、野象谷、斑马园、犀牛园、麦哲伦企鹅岛、天鹅湖（白天鹅/黑天鹅/大雁/环尾狐猴等）、湿地园（火烈鸟/蓑羽鹤/黄嘴鹮鹳/非洲冠鹤/鹈鹕等）、中型猛兽馆（金钱豹/黑豹/虎狮兽等）、猿猴群岛（长臂猿/金丝猴）、雉鸡一条街、孔雀园、袋鼠园、红毛猩猩馆、水豚馆、鳄鱼湾、非洲猴园、羊驼园、雨林鸟谷、牦牛园、大食蚁兽馆、鸸鹋园、鸵鸟园、鹤鸵园、河马园、猿猴村、珍稀鸟径、鹦鹉广场、动物育幼中心、耳廓狐园等等。

　　2. 园区开放的相关配套服务项目：

　　（1）开放商店：广场商店（喷泉广场）、企鹅商店（天鹅湖畔）、雪豹商店、海洋士多店。

　　（2）开放餐饮：天鹅餐厅正常开放，其余餐厅暂不开放。

　　（3）园内交通：代步车正常开放，游览车暂不开放。

　　3. 暂不开放的项目：

　　1）自然教育中心、动物学科普馆、两爬馆、水母王国、冰雪世界、恐龙世界、猛兽谷1号和3号观景平台、所有表演场馆、所有互动项目（包括投喂/照相等）、所有机械游乐项目、所有水上游乐项目等暂不开放。

　　2）除上述提到的开放商店、餐饮、园内交通外，其他配套服务项目暂不开放。

　　三、关于购票

　　1. 预售活动5折网络门票

　　超长有效期（自恢复开园之日起至2020年12月31日）5折预售门票将于3月18日停售，原价240元/张成人票，现预售仅需120元/张。活动仅剩最后三天，欲购优惠票的游客目前仍可通过文末提示进行购买。

　　购买成功后（包括此前已购买成功的游客），需进行预约，按选定的日期入园并向工作人员出示预约身份证（不用换票取票）。预约请在【深圳动物园】微信公众号回复“门票预约”获取预约链接。

　　2. 常规网络购票恢复开园初期，网络预订门票（至少提前一天购买）可享7.5折优惠，原价240元/张成人票，折后价180元/张。深圳野生动物园实行门票实名制，购买成功后无需取票换票，需预约入园，按预约的日期在检票口刷购票时登记的身份证。附购票地址：深圳野生动物园官方微信公众号（深圳动物园、深圳野生动物园）、携程、美团等各大OTA平台（3月18日以后上线预售）。

　　3. 现场门市购票

　　恢复开园初期，现场购票（含自助售票机售票）可享优惠成人票价200元/张（原价240元/张）。65至69周岁的老人、身高1.2~1.5米的儿童，仍然享受优惠票价140元/张。现场购票入园需进行扫码实名登记。

　　4. 医护人员免票政策

　　自恢复开园之日起至2020年12月31日，全国医护工作者（含港澳台地区）可凭有效证件（医师证、护士证）免费入园一次。入园前需提前预约，预约链接稍后在深圳野生动物园官方微信进行公布。

　　5. 闭园前已购门票/年卡延期政策

　　2020年1月24日前已购票未使用的门票，可延期至2020年12月31日前（含31日）任意一天使用。年卡用户按照闭园天数，顺延有效期。

　　四、特别提醒

　　1. 为了广大游客朋友的健康安全，进入景区时请自觉佩戴口罩，配合体温检测，做好自身防护。所有入园游客需按照疫情防控要求登记个人相关信息，对不接受体温监测、拒绝登记个人信息、体温异常者，将谢绝其入园。

　　2. 网络购票的游客需至少提前一天预订，并按选定的日期游玩，检票时出示购票时登记的身份证。

　　3. 现场购票、持实体票（纸质票/年卡）的游客检票时须出示门票或年卡和本人身份证等有效证件，配合工作人员核验，现场扫码实名登记信息后入园。

　　免票人员（70周岁以上老人、身高1.2米以下儿童等）、持纸质期票人员等均需现场扫码实名登记。注：因为防疫要求戴口罩，系统无法实现人脸识别，所以年卡用户也需携带身份证核对入园。

　　4. 按照政府相关规定，暂不接待旅行社组织的团队游客和其他团队游客。

　　5. 进入园区排队或游玩时，请与他人保持1.5米距离，服从现场工作人员引导。

　　6. 禁止携带任何动物入园，不乱投喂野生动物。

　　7. 园区采取了全方位的消毒防疫措施，对园区所有员工进行了专业的防疫安全服务培训，以保障广大游客的游园安全。

　　8. 深圳野生动物园将持续做好各项防疫工作，随着疫情防控情况越来越好，我们将逐步增加园区开放的展区和项目。

　　9. 游园期间，若有发热、咳嗽等身体不适或其他疑问，请及时告知园区工作人员，或致电深圳野生动物园客服中心：0755-26628068。

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