【网格动态】八大峡街道台西社区：化解矛盾换管道 暖心服务畅民心
发布时间: 2024年07月17日17:01:02
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八大峡街道台西社区 化解矛盾换管道 暖心服务畅民心
利民之事，丝发必兴。八大峡街道台西社区着力推进“三基”工程走深走实，把解决具体问题与共性问题，解决当前问题与长远问题有机结合，切实以解决问题的实际成效回应群众关切，以推动解决群众的实际需要满足群众期盼。
近日，西康路33号2号楼下水管道堵塞，污水溢出现象时有发生，严重影响居民生活。居民自发联系施工人员进行改造，3楼住户曹女士因对改造方案不满，邻里间意见不统一，无奈下便向社区寻求帮助。接到居民反映后，台西社区居委会副主任王珺、网格员王新莉第一时间联系维修人员，前往现场了解情况。为避免邻里矛盾进一步升级，王珺主任第一时间协调居民代表、施工方现场召开议事会，会后入户对管道进行多次查看，反复制定、修改详细的更换方案，并同网格员、公益岗逐一上门调解，经过耐心的劝解，终于做通了全部居民工作并确定了开工时间。7月 13日，居民期盼已久的下水管道更换终于施工了。经过一天的施工，该楼顺利换上了新管道，堵塞问题得到了彻底解决。居民曹女士激动地拉着王珺主任的手说：“感谢王主任、感谢社区，为我们解决了这件大事，我这心里现在可真顺畅!”
保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点，下水道堵塞虽是小事，但却是老百姓生活中的大事。下一步，台西社区将依托“三基”工程，激活小区治理多元力量，实现基层治理变被动为主动，切实提升居民幸福感。
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