绿色通道畅出行延时服务提质效兰州公安出入境管理部门多举措应对暑期办证高峰

更新时间: 2025-07-16 00:07:01

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近日，兰州市公安局出入境接待大厅迎来办证高峰。为保障高校学生赴港澳台开展学术交流顺利成行，兰州公安主动靠前服务，开设“学生办证专窗”，并合理调配警力，最大限度缩短学生等候时间。据统计，自专窗服务开设以来，已先后为西北师范大学、西北民族大学等高校和各初、高中及小学学生办理出国境证件2800余件次，受到学生及家长的广泛赞誉。

随着暑期临近，全市各出入境办证大厅迎来了办证高峰。基于往年办证数据分析，提前制定应急预案，所有窗口全量开放，尽量减少群众等候时间。与此同时，安排专人对大厅设备进行全面检修和维护，保障设备正常运行，提高办证效率。深化“一屏展”数据可视化应用，提升窗口人员对大厅整体工作的掌控力。充分发挥智能设备效能，6台自助签注机、2台自助照相机、2台自助填表机和1台出入境记录查询机在工作时间内全部开放；4台自助取证机全天候开放，可随时领取证件，真正实现“7×24小时服务不打烊”。特别是自助照相机，深受考生和年轻人的欢迎，实现“30秒快速成像”，既有效缓解人工窗口排队压力，又能按照申请人意愿拍到自己满意的证件照片。

全市各出入境办证窗口积极落实便民惠企措施，为企业人员、学生、群众“走出去”提供“专场办理”“绿色通道”“延时服务”“容缺受理”等增值化服务，实行领导值守督查制度，动态调整警力应对人流变化。对因特殊情况提供加急办证服务，今年以来共为400余名特殊群众解决加急办证需求。同时，通过微信公众号、窗口LED大屏、24小时咨询电话等平台，向广大市民推广国家移民管理局应用小程序，普及反诈知识，提醒群众防范电信网络诈骗，增强出境安全意识，提高文明旅游素养。向年轻申请人推介“移民局12367”小程序进行预约、查询，引导群众合理规划时间，选择就近受理点办理证件，有效分流高峰人员，让群众少跑腿、少等候，切实提升窗口满意度。

兰州公安温馨提示：目前已进入办证高峰期，请市民朋友合理规划出行，在拿到证件之后再购买机票，以免造成经济损失。居民在户籍地公安机关出入境管理机构申请普通护照、港澳通行证，将在7个工作日内完成证件审批、签发。跨省异地申请出入境证件的签发时限为20日。未满16周岁的申请人应当由其监护人陪同，除提交相应事由的申请材料外，还应提交监护证明（如出生证明、户口簿等）和监护人意见，以及监护人的居民身份证或护照等身份证明及复印件。

兰州日报社全媒体记者伊晓明通讯员贺舒僮

责任编辑：王旭伟

来源：兰州日报

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