【“熟人社区”网格风采】晏城街道友谊、永祥社区优秀网格员事迹第三期
发布时间: 2024年05月29日14:55:35
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在友谊、永祥社区的街头街尾、楼里楼外都能见到身着红马甲的网格员身影，网格员们用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，用责任守护平安，将网格触角延伸至基层治理的“神经末梢”。让我们一起走进“优秀网格风采录”了解优秀网格员们的个人事迹。
01友谊社区-姜漫
姜漫，女，在2019年10月5日担任鲍西村网格的网格员，自入职以来，她时刻以饱满的热情，尽职尽责的态度来对待网格内的日常工作，用“真情、细致、勤奋”的行动，服务于自己热爱的这片网格，得到了居民的支持和认可。
用真情解决群众难题
姜漫在日常工作的走访入户中，对居民信息做到“清、明”的同时，也会对存在困难的家庭做出标记，以便能及时的提供帮助。鲍禧现代城一号楼有一位住户，因家里有三名残疾人，母亲聋哑人，妻子常年卧床，儿子因身体原因也无法从事重体力类型劳动，所以家庭的重担都落到了王大哥身上，本人又因需要照顾卧床的妻子，所以没有稳定工作，家庭收入十分有限，无法满足基本生活需求。了解了他的家庭情况后，姜漫第一时间上报至社区，社区积极向民政部门进行了沟通，并帮助其整理所需要提交的材料，取得了低保的救助，令他的生活质量得到了改善，同时也让王大哥一家感受到了社区的关爱和温暖。
用细致促进辖区稳定
姜漫在日常“爬楼行动”种发现四号楼一单元和二单元楼道入口处的台阶路面因为年久失修，导致路面水泥风化严重，考虑到会影响周边居民正常出行，也存在严重的安全隐患的问题，姜漫立即上报村委，并与村委工作人员共同协商讨论处置方案，经研究决定由专业施工队进行修缮。施工人员将破损处路面挖开，用水泥进行填充，最后进行硬化处理。经过两日的紧张施工，该两处路面最终恢复平整，及时消除了隐患，保障居民出行道路安全舒适，路过的王阿姨说到：“前几天走到这儿总是提心吊胆，生怕崴到脚。幸好有你们才能够及时解决我们的出行问题！”
用实干营造良好氛围
在日常工作中，姜漫也积极在小区内组织各项服务活动，四号楼住着一对老夫妻，姜漫留意了杨奶奶的生日，在生日当天为杨奶奶送去了生日蛋糕和生活用品，老人看到姜漫便拉着手拉起了家常。同时在聊天中姜漫也给老人宣传了一些安全知识，针对老人们普遍存在的用电、用气等安全问题进行指导，让老人提高自我保护意识。通过此次服务活动，不仅拉近了网格员与群众之间的关系，给老人们送去了关怀和帮助，让他们感到温暖，也让辖区内形成了尊老、爱老、助老的良好氛围。
为了给居民营造一个整洁优美、文明有序的生活环境，姜漫充分发挥着不怕苦，不怕累的积极带头作用，拿着扫把、铁锹等工具，对小区死角乱堆乱放、庭院杂草、楼道蜘蛛网、车棚僵尸车辆进行集中整治，经过清理，小区面貌焕然一新。她用实际行动做出了表率，带动身边更多的人加入队伍。
四年多的时间里，她每天都奔走在网格内，查看是否存在安全隐患，网格内环境卫生是否整洁，随时关注网格群的信息，及时掌握居民的生活状况和需求诉求，她用真情获取信任，用细致换来认可，用勤奋换来群众满意的笑脸，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。
02永祥社区-高伟
高伟，一位普通而又不平凡的网格员，自从她踏上这个岗位，就将自己全身心地投入到了社区服务中。她深知，作为网格员，肩负着维护社区和谐稳定、服务居民的重任。因此，她始终坚守岗位，用实际行动诠释着网格员的职责与担当。
日常工作尽职尽责
在日常工作中，高伟总是忙碌地穿梭在社区的每个角落。她细心观察、认真记录，对社区的环境卫生、安全设施、居民生活状况等进行了全面的了解和掌握。无论是清晨的巡查，还是夜晚的巡逻，她都始终坚守在自己的岗位上，守护着社的安宁。高伟不仅关注社区的整体环境，更关心居民的生活。她经常与居民交流，了解他们的需求和困难，积极为他们提供帮助。墙体裂缝事件，她多次协调；邻里纠纷，她两头做工作；爱心护学岗，她守护学生安全；一件件的帮助居民解决实际问题，不仅提升了网格员在居民心中的形象，而且为居民们筑起了一道坚实的“心墙”，让社区更加和谐美好。
宣传引导员
高伟是宣传引导员，经常在园区进行法治宣传、文明养宠宣传、口腔保健宣传等，致力于提高居民的文明意识和促进邻里关系和谐。2024年5月20日，高伟处理了一场养宠纠纷。高伟接到居民求助，有居民在连廊上养鸟，每日清晨，鸟儿们的鸣叫声严重影响周边的居民的正常生活。高伟多次与饲养小鸟的主人张先生沟通，向其说明了养鸟扰民的问题，并提出：张先生调整养鸟时间和方式，尽量减少清晨的鸣叫声，以避免影响邻居休息。社区为受影响的居民提供耳塞等降噪设备，以减轻噪音对他们的影响。在网格员的积极协调下，双方最终达成了一致意见。张先生表示将积极配合，调整养鸟方式，减少噪音污染。
活动促进社会和谐
高伟经常开展新时代文明实践，用各类特色活动丰富居民的文化生活，如“彩绘风筝 拾趣春天”活动、“趣味运动会”活动、便民洗鞋、磨菜刀等活动，为居民提供方便，也促进了亲子关系。在趣味运动会活动中，高伟倾情服务，关注每个细节，从孩子们运动中的安全事项，到每个小项目间的衔接，再到为孩子们留下美好瞬间等等，每一项工作，高伟都充满细心、耐心与关怀。通过各项活动的开展，更好的向居民提供了有效服务，拉进了居民相互交流的平台，拉近了居民与社区之间的距离。
网格总结报告
守护网格家园和美，共筑群众生活幸福，真正落实“格中有人站、人在格中干、事在格中办、题在格中解”的工作实效，继续打造有温度的“熟人社区”是永祥、友谊社区的出发点和落脚点。让我们一起期待永祥、友谊社区优秀网格员的下一期精彩展示。
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