“网格+公共服务”融合治理，玄武区红山街道营苑社区助力群众安全“再升格”
发布时间: 2024年05月22日11:25:11
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“你好，我家一开空调就跳闸，这是怎么回事？”在玄武区红山街道营苑社区网格群，一名居民问。“这个要实地察看、检修才能判定，您什么时候方便？我可以安排电力维修人员上门。”电力网格员积极回复道。这是红山街道公共服务网格员进社区的一个缩影。
在营苑社区辖区内，有大型超市、农贸市场及周边400多家商户。为强化安全隐患源头治理，提升辖区居民群众安全意识，营苑社区党委开展安全检查“户户进”行动，用精网微格构筑平安稳定的“底座”，用“小网格”守护“大安全”
社区网格员、党员楼栋长与燃气网格员来到辖区餐饮店例行检查，发现燃气设备存在漏气情况 ，当即开具整改通知单，并拨打燃气维修电话，和维修人员约定上门维修时间。为了推进辖区供配电设施隐患整治和升级改造，社区网格员、党员志愿者与电力网格员联合开展私拉乱接及群租房用电安全隐患排查整治工作，发现异常情况及时上报，并制定整改方案。
为了给辖区居民提供便捷贴心的用水服务，社区以睦宁里百子红便民服务站为依托，设立水管家服务站，引进水务“业务自助办理终端”，并邀请水务网格员协助办理户号绑定、水质答疑、水费缴纳等业务。为了有效解决辖区特殊群体的通信业务办理难题，社区网格员与通信网络员暖心奔走，通过面对面的服务，帮助居民解决过户、套餐更改和宽带升级等生活中的“小麻烦”。
安全检查“户户进”行动不仅强化了风险管控，解决了居民群众的实际困难，也助推了公共服务向基层延伸。下一步，营苑社区党委将持续深化党建引领基层治理，以高效便民服务为目标，绷紧安全之弦，与公共服务单位深度融合，共同提升“网格+公共服务”体系建设成效，切实增强居民群众的安全感和满意度。
来源：玄武区委政法委
审核：汪风华
编辑：刘丽
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