马尚街道召开2024年第一季度物业管理工作推进会

为进一步加强物业服务行业管理，规范物业服务市场行为，5月16日，马尚街道召开2024年第一季度物业管理工作推进会。会议总结第一季度物业管理工作，安排部署各住宅小区、商业楼宇物业第二季度重点工作任务，动员物业公司进一步统一思想、凝聚共识，坚定信心、奋力攻坚，全力推动街道物业管理工作再上新台阶。

 街道党工委副书记、政协工作室主任李宁，街道城市和社区发展服务中心主任岳阳，马尚城市管理服务所所长李宝刚以及各辖区物业负责人参加会议。会上宣读第一季度物业管理考核情况。
 

 会议邀请第一季度表现优秀的四位住宅小区及商业楼宇物业经理代表发言。
 

 

 

 

▲代表发言
 

 
街道党工委副书记李宁强调，面对物业工作难度大、情况复杂等现实，各物业服务企业需要认真落实各项工作要求：

 一是继续抓好市民投诉办理工作。要进一步明确投诉及督办处置工作流程，项目负责人对每一个投诉件坚决做到第一时间整改、第一时间向社区报告。下一步，街道物业办每周五定期召开物业投诉分析会，不满意件在街道物业群通报。

 二是继续抓好小区环境卫生。目前，创城工作常态化，环境卫生不能反弹，各物业应继续逐一进行检查，立即采取有效措施，对存在的问题立行立改，确保环境卫生达到常态化。

 三是充分发挥物业服务联盟作用。联盟单位要充分发挥物业行业联盟引领，行业牵头协调和提供专业咨询作用，组织全街道物业服务企业提升业务能力、加强行业自律、创新服务模式、优化服务举措，提升物业行业整体水平。

 

 
街道城市和社区发展服务中心主任岳阳对物业工作进行补充，要求各物业单位着重做好辖区内安全工作，在近期“进淄赶烤”、“进淄复烤”旅游热及物业小区充电设施安装高峰这一关键时期，更应紧绷安全工作这根弦。同时，各物业服务企业要充分发挥便民365平台的作用，进一步树立和强化服务意识，加大平台推广力度，督促居民注册使用，各物业也持续关注平台上的问题，及时整改反馈。

下一步，马尚街道将持续发力，齐抓共管、攻坚克难，进一步提升物业管理水平，并加大物业工作考核力度，推动街道物业管理工作再上新台阶。

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