新村街道用有温度的服务顺利完成辖区企业军转干部信息认证工作
发布时间: 2024年05月09日16:10:58
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连日来，新村街退役军人服务站、关爱退役军人协会携手各社区退役军人服务站、关爱退役军人服务站高度重视企业军转干部信息认证工作，积极主动作为，多举措、多途径开展认证，先后两次组织各社区工作人员对“安心养老”手机APP软件下载、安装、注册、认证的具体步骤和在认证过程中出现的各类问题进行培训并答疑解惑。全体工作人员用有温度的服务使新村街企业军转干部认证信息采集工作顺利完成。
“老爷爷，您看着手机摄像头，再近一点，再缓慢张口……”针对没有智能手机或者不会使用的退休企业军转干部，各社区退役军人服务站按照以下几种方式进行了认证工作，一是通过亲属、子女的手机帮助认证；二是亲属和子女不在身边且老干部不会使用智能手机，加上年迈，视力、听力不佳等身体原因无法完成认证的，工作人员主动上门协助认证工作。三是为身在异地的退休企业军转干部通过电话、视频连线等相关途径完成认证，让他们不再为认证问题劳神费心，切实做到了认证工作全方位。军转干部对工作人员的真情暖心服务表达了感谢。
在全体工作人员共同努力下，新村街辖区退休企业军转干部均已完成信息认证工作。同时通过上门服务也进一步了解到每位企业军转干部的情况，为生病、行动不便的老同志建档立卡，设定帮扶走访计划，及时送去组织的关心，提高企业军转干部的幸福指数。
来源 | 新村街退役军人服务站 新村街关爱退役军人协会
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