欣城社区党委：创新“三联三共”工作法，聚拢一群“红色合伙人”
发布时间: 2025-07-10 01:25:47
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芙蓉北路街道欣城社区下辖6个纯物业小区，居住人口多，物业矛盾诉求多，居民供需不平衡等问题日益突出。为破解这些问题，社区党委坚持党建引领，推行“三联三共”工作法，使“网格化治理、精细化服务、信息化支撑、共建共享”落地、落实、落细，走出一条“党建引领加油干，自己的事自己办，大家的事商量办”的小区治理新路径，聚拢了一群“红色合伙人”，形成了共商共建共治的治理格局。
01 联署办公要事“共处”，实现“暖”服务
“过去，一些居民遇到问题会先找社区，社区再协调业委会、物业公司。现在通过联署办公日这一模式，问题直达业委会、物业公司，工作效率大大提高。”欣城社区党委书记许洁说道。
近年来，小区因物业管理、邻里纠纷等引发矛盾日益增多，且诉求处理时效要求高。针对这一情况，社区党委积极探索推出基层治理新模式——联署办公。每月固定一天，社区网格长、党支部委员、业委会工作人员、物业公司工作人员及小区清廉监督员等“红色合伙人”联合办公，把服务带到家门口，从源头上及时推动解决居民的“急难愁盼”，及时把小区业主矛盾处早处小。在党建引领下，社区联署办公日共接到居民反映问题18件，现场处理完成12件，社区12345工单投诉率累计下降了39%，有效把矛盾化解在基层、化解在小区。
02 联席会议要事“共商”，实现“暖”协商
小事不出楼道、大事不出社区。社区党委利用联席会议议事平台，聚焦居民“急难愁盼”，问需于民、问计于民。对在联署办公日及平时收集到的重点难点问题，整合多方力量召开联席会议，筑牢小区治理共同体，发挥多方主体的作用。如黄金海岸小区谈“梯”色变问题，前期通过社区党委、业委会、物业、党支部召开10余次协商会议，片组邻“三长”联动，仅仅用了3个月的时间，完成了28台电梯从报废到拆卸到新梯安装全部通过安全验收投入使用的工作。在换梯工作推进的过程中，越来越多的居民从小区治理的“旁观者”变为“当家人”，小区也逐步形成多元共治、步调统一的良好局面。
03 联合治理要事“共管”，实现“暖”参与
社区党委利用欣巢物业联盟、商户联盟建立“三张清单”，即资源清单、需求清单、问题清单，实现居民与居民之间、居民与企业商户、商户与商户之间的良性互动和互谅互助，形成小事简议、难事众议的网格治理氛围。
开在景香苑小区里的社区食堂，也是引入“红色合伙人”嵌入小区服务的第一家企业。社区食堂的进驻，解决了辖区老年人“吃饭难”的问题，同时，小区党群服务站开办理疗中心，为辖区老年人提供免费的疗养服务。社区党委营造良好的营商环境，让企业以社区为家，通过公益行动反哺社区建设，助力基层治理，提高社区的“造血”功能。
供稿：欣城社区党委
编辑：黄子益
一审：郑 龙
二审：王静怡
三审：黄 婷
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