【社区治理】调解邻里小纠纷 促进社区大和谐
更新时间: 2025-07-12 16:54:42
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近日，道北小区居民因用水问题与开发商物业发生纠纷，影响小区居民正常生活，得知情况后，站北社区“邻里纠纷矛盾调解志愿服务队”成员及热心居民穆文杰牵头上门调解停水问题。
面对这一矛盾纠纷，社区书记廖源泉高度重视，第一时间安抚居民情绪，并迅速展开调解工作，邀请城建局、维稳局、自来水公司代表、道北小区住户代表及居委会相关人员共同协商，认真听取各方意见，充分掌握矛盾纠纷的根源和症结所在。
据了解，道北小区近期因水费价格不合理、强制停水等问题，导致居民家中用水困难，引发了邻里之间的矛盾。一些居民因为用水问题而争吵不断，甚至出现了恶语相向、互相指责的情况，严重影响了小区的和谐氛围。
经过社区多方协商，在庄里试验区城建局、维稳局的支持下，与自来水公司达成一致：当天为小区所有用户正常供水，用户5天内缴清前期拖欠水费，后期水费按现行标准收取，为居民家中的老式水表统一换新。并强调业主委员会要进一步发挥小区自治作用，不断提升自身的组织能力和管理水平，维护小区的和谐稳定。
此次调解工作的成功，不仅展现了社区工作人员的专业素养和调解能力，也体现了社区对居民需求的关注和回应。未来，社区将继续加强矛盾纠纷调解工作，为居民提供更加优质的服务和更加和谐的生活环境。
在此，我们也呼吁广大居民朋友们，在日常生活中要相互理解、相互包容，共同维护小区的和谐稳定。同时，也要积极参与到社区的各项工作中来，共同为社区的发展和进步贡献力量。
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