国泰航空飞遇世界大赏香港始发免费机票(大湾区)常见问题汇总

　　本轮参与时间?

　　北京时间2023年4月24日上午10:00至2023年4月30日夜晚23:59期间，登录国泰航空官网， 参与飞遇世界大赏机票礼遇-中国香港始发机票大抽奖活动。

　　可以选择哪些目的地国家?

　　可从26个目的地国家列表中任选一个国家作为您的目的地。本活动中所覆盖的26个目的地国家包括：美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、荷兰、瑞士、西班牙、澳大利亚、新西兰、以色列、阿联酋、孟加拉国、印度、尼泊尔、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、柬埔寨、日本、韩国、南非，共计26个国家。国泰航空将依据您选择的目的地国家，进行系统随机抽奖。 请注意，若您所选择的目的地国家中含多个航点城市， 国泰航空将随机匹配航点城市。 航点城市不可更改。

　　如何知道自己是不是中奖了?

　　国泰航空将通过您于登记抽奖时所预留的电子邮箱地址通知您中奖情况。所有免费机票礼遇中奖者须为国泰会员。国泰航空将于您的免费机票礼遇中奖邮件内所列出的指定日期，发送您的免费机票详情至您于国泰会员资料中所预留的电子邮箱地址。

　　免费机票如何兑换?

　　您可以通过免费机票详情电子邮件中的链接，登录国泰航空官方指定兑奖页面，输入您的兑换码，出发地和目的地航点的三字代码，兑换免费机票。您须自收到免费机票详情电子邮件中之日起的一个月内通过该邮件中的链接前往国泰航空官方指定页面进行机票兑换，并须在中奖通知邮件中所规定的旅行有效期内完成行程。请注意，过期未兑换机票或者逾期未完成行程的，则视为自动放弃该权益。

　　免费机票兑换时还要支付其他费用吗?

　　需要。飞遇世界大赏免费机票礼遇不包含税费及附加费用，相关费用需要您自行承担。

　　飞遇世界大赏机票礼遇 - 中国香港始发机票大抽奖， 除免费机票礼遇外，还有其他福利么?

　　飞遇世界大赏机票礼遇 - 中国香港始发大抽奖活动，除免费机票礼遇外，国泰航空还将为机票中奖者送上旅伴机票优惠券码及湾区出行多式联运车船优惠。其中，车票及船票优惠为第三方公司^赞助，最终解释权由第三方公司所有。(^第三方公司包含：香港永东巴士公司、环岛中港通公司、深圳蛇口邮轮母港、中港客运联营有限公司、广州琶洲港澳口岸、东莞市虎门港澳客运有限公司。)

　　飞遇世界大赏-中国香港始发机票礼遇的中奖者所获得的旅伴机票优惠券码的具体优惠福利是什么?

　　国泰航空将为本次抽奖活动中获得中国香港始发免费机票礼遇的旅客同步提供专属旅伴机票优惠券码。一次性预订2或3位成人的经济舱往返机票，即可享机票立减福利：

　　中国香港始发国际短线航班*：成人经济舱往返每位旅伴机票优惠人民币200元

　　中国香港始发国际长线航班**：成人经济舱往返每位旅伴机票优惠人民币400元

　　*本活动中，中国香港始发国际短线目的地国家包含：日本、韩国、孟加拉国、印度、尼泊尔、印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、柬埔寨

　　**本活动中，中国香港始发国际长线目的地国家包含：澳大利亚、新西兰、美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、荷兰、瑞士、西班牙、阿联酋、以色列、南非

　　请注意， 本旅伴机票优惠券码适用于

　　始发地：中国香港

　　目的地：与免费机票中奖者目的地一致

　　预订有效期：北京时间2023年5月15日 至 2023年6月10日

　　出行有效期：北京时间2023年5月15日 至 2024年2月10日

　　如何获得飞遇世界大赏机票礼遇-中国香港始发旅伴机票优惠券码?

　　国泰航空仅向本次飞遇世界大赏 机票礼遇中国香港始发机票大抽奖的免费机票中奖者发送专属旅伴机票优惠券码。若免费机票中奖者在注册成为国泰会员时勾选同意接受促销信息选项， 国泰航空将同时发送旅伴机票优惠券码及免费机票详情发送至您于国泰会员资料中所预留的电子邮箱地址。(请注意，若免费机票中奖者在注册成为国泰会员时未勾选同意接受促销信息选项，将无法获得旅伴机票优惠券码)

　　飞遇世界大赏-中国香港始发机票礼遇的中奖者所获得的国泰航空旅伴机票优惠券码如何使用?

　　旅伴机票优惠券码使用方法：

　　本活动中，获得免费机票礼遇的中奖者将会在其免费机票详情电子邮件中同步获得一个专属旅伴机票优惠券码在上述旅伴机票优惠券码使用有效期内，登录国泰航空官网，通过一下步骤，即可享受优惠：在机票预订引擎的“使用优惠代码”栏中输入旅伴机票优惠券码选择始发地为中国香港选择目的地为与免费机票一致的出行目的地选择2或3位成人的经济舱往返机票选项选择有效的出行日期

　　须受细则条款约束

　　飞遇世界大赏机票礼遇-中国香港始发免费机票中奖者所获得的国泰航空旅伴机票优惠券码适用的旅行始发地及目的地是否须与其获取的免费机票的旅行目的地一致?

　　是的。旅伴出行的始发地须为中国香港，而目的地须与免费机票目的地一致。

　　若飞遇世界大赏机票礼遇-中国香港始发免费机票中奖者使用国泰航空旅伴机票优惠券码为其旅伴预订机票，其旅伴出行日期是否须与该免费机票中奖者奖者出行日期一致?

　　不一定。旅伴出行日期只须在北京时间2023年5月15日至2024年2月10日期间即可，请确保往返时间均在本出行时间范围内。

　　使用飞遇世界大赏机票礼遇-中国香港始发国泰航空旅伴机票优惠券码的乘客是否需要同时出行/退票/改期?

　　是。

　　飞遇世界大赏机票礼遇-中国香港始发免费机票中奖者所获得的国泰航空旅伴机票优惠券码是否适用于单程经济舱机票预订?

　　不适用。本旅伴机票优惠券码仅适用于往返经济舱机票预订。

　　飞遇世界大赏机票礼遇-中国香港始发免费机票中奖者所获得的国泰航空旅伴机票优惠券码是否适用于儿童及婴儿?

　　本旅伴机票优惠券码仅限12岁及以上的乘客使用。

　　飞遇世界大常机票礼遇-中国香港始发免费机票中奖者所获得的国泰航空旅伴机票优惠券码是否与其他国泰航空官网的优惠叠加使用?

　　本旅伴机票优惠券码不可与国泰航空官网的其他优惠活动叠加使用。

　　使用飞遇世界大赏机票礼遇-中国香港始发免费机票中奖者所获得的国泰航空旅伴机票优惠券码所预订的旅伴机票是否可以退票，取消或改期?

　　如涉及退票，相关订单已优惠的金额将不会退还。更多退票、取消或改期条款须受国泰航空官网机票销售的一般细则及条款限制。

　　飞遇世界大赏机票礼遇-中国香港始发免费机票中奖者所获得的国泰航空多式联运车船优惠指的是什么?

　　1、本活动中多式联运车船优惠是指，免费机票中奖者将同时获得大湾区内地城市始发至香港国际机场的不同类型跨境车票或船票优惠。 其中：

　　车票优惠包含：

　　香港永东巴士公司提供的大湾区内地城市前往香港国际机场(或反向)的单程车票8折优惠， 或

　　环岛中港通公司提供的大湾区内地城市至香港国际机场的单程或往返车票9折优惠

　　船票优惠包含：

　　深圳蛇口邮轮母港提供的深圳蛇口邮轮母港往返香港国际机场船票8折优惠，或

　　中港客运联营有限公司提供的中山港始发至香港国际机场单程/往返船票立减70元人民币优惠，或

　　广州琶洲港澳口岸提供的广州琶洲港始发至香港国际机场单程船票9折或往返船票8折优惠，或

　　东莞市虎门港澳客运有限公司提供的东莞虎门港始发至香港国际机场的特价船票(往返经济舱套票600元人民币，东莞虎门至香港国际机场单程经济舱船票300元人民币，香港国际机场至东莞虎门经济舱船票280元人民币) 及50元人民币单程升舱券

　　2、请注意，船票及车票适用条件：

　　船票及车票优惠兑换及使用期限：免费机票详情电子邮件发送日起至北京时间2024年2月10日。出行日期不适用于法定节假日及国庆、春节黄金周假期前三天。先到先得。

　　所有船票及车票优惠均由相关船公司及车公司所有，若有疑问，请与其官方平台联系

　　须受细则条款限制

　　如何获得飞遇世界大赏机票礼遇的国泰航空多式联运车船优惠?

　　国泰航空仅向本次飞遇世界大赏 机票礼遇中国香港始发机票大抽奖的免费机票中奖者发送多式联运车船优惠。若免费机票中奖者在注册成为国泰会员时勾选同意接受促销信息选项， 国泰航空将同时发送多式联运车船优惠及免费机票详情发送至您于国泰会员资料中所预留的电子邮箱地址。(请注意，若免费机票中奖者在注册成为国泰会员时未勾选同意接受促销信息选项，将无法获得多式联运车船优惠)

　　飞遇世界大赏机票礼遇-中国香港始发免费机票中奖者所获得的国泰航空多式联运车票优惠中提及的大湾区内地城市站点包含哪些?

　　本活动中车票优惠均由相关车公司提供。永东巴士大湾区内地城市站点详见香港永东巴士公司官网 ，环岛中港通大湾区内地城市站点详见环岛中港通官网 。

　　飞遇世界大赏机票礼遇中国香港始发免费机票中奖者所获得的国泰航空多式联运车票优惠，如何使用?

　　1、本活动中多式联运车船优惠车票使用方式：

　　永东巴士大湾区内地城市站点至香港国际机场优惠使用方式：

　　大湾区内地城市始发：出行前3天(含当日)前往永东巴士服务站点，提供国泰航空中奖信及机票复印件即可购买

　　香港国际机场始发：出行当日于香港国际机场永东服务柜台，提供国泰航空中奖信及机票复印件即可购买

　　单程优惠只限使用一次，不设退票和更改。

　　环岛中港通大湾区内地城市站点始发前往香港国际机场优惠使用方式：

　　点击购票链接领取9折优惠券

　　进入“环岛中港通官方”微信小程序，按购票流程进行选购车票

　　旅客亦可在“环岛中港通”线下门市店，出示国泰航空中奖信和中奖机票，购买优惠车票

　　2、车票优惠适用条件：

　　所有车票优惠出行时间须为免费机票详情电子邮件发出之日起至北京时间2024年2月10日期间。不适用于法定节假日及国庆、春节黄金周假期前三天。先到先得。

　　车票优惠由车公司提供，最终解释权归相关车公司所有。国泰航空不做另行通知。

　　飞遇世界大赏机票礼遇-中国香港始发免费机票中奖者所获得的国泰航空多式联运船票优惠，如何使用?

　　1、本活动中所覆盖的多式联运船票优惠分别由深圳蛇口邮轮母港，中港客运联营有限公司，广州琶洲港澳口岸或东莞市虎门港澳客运有限公司提供。其中，

　　深圳蛇口邮轮母港始发至香港国际机场船票优惠使用方式：

　　点击购票链接购买8折优惠船票兑换券

　　进入【招商蛇口邮轮母港】微信公众号，在“个人中心-我的券包”中兑换船票

　　如未兑换船票且未取票，可在有效期内在线自主申请退款，或待有效期结束后系统自动退款。(已兑换不可退款)

　　兑换券须提前至少24小时兑换船票，兑换船票须阅读兑换页面的预订须知并符合条件后操作兑换

　　兑换优惠船票后若未取票，在开航时间24小时前仍可在“渡轮订单”中申请退船票，退票后兑换券将自动还原，可在“我的券包”中使用兑换券再次兑换航班，开航前24小时内不支持退改

　　兑换券兑换船票后需取出纸质船票前往蛇口邮轮中心二楼值机柜台办理手续，如已取出纸质船票则不支持船票退票、改签，不支持退回到兑换券状态重新使用

　　兑换券所兑换特价船票，不支持补价升舱。

　　中山港始发至香港国际机场船票优惠使用方式：

　　点击购票链接领取人民币70元船票优惠券，并保存至“中港客运”微信小程序的优惠券卡包

　　进入“中港客运”微信小程序，使用船票优惠券并按购票流程选购船票，一张优惠券仅限购买一张船票

　　优惠券仅限中山至香港国际机场航线使用，仅适用于成人票，长者和小童票暂不适用

　　购买船票后需前往中山港客运码头二楼值机柜台办理出票和登机手续

　　广州琶洲港澳口岸始发至香港国际机场船票优惠使用方式：

　　点击购票链接进入“琶洲港澳口岸”微信小程序，以单程9折或往返8折的优惠价购买船票.一个链接仅限购买一张船票且仅适用于成人票，长者和小童票暂不适用

　　优惠券仅限琶洲港至香港国际机场航线使用，仅适用于成人票，长者和小童票暂不适用

　　购买船票后需前琶洲港二楼值机柜台办理出票和登机手续

　　东莞虎门港始发至香港国际机场船票优惠使用方式：

　　点击购票链接进入购票界面

　　成功购买即可获取兑换码(一种商品对应一个兑换码)

　　特价船票仅适用于成人经济舱，小童不适用

　　旅客凭兑换码在虎门码头票务柜台兑换乘坐日期的正式船票，船位先到先得。兑换时间为乘坐日期前一个月至船班开航前60分钟。

　　单程升舱券先到先得且不可兑换现金及其他产品，亦不可转售。

　　若旅客于香港国际机场始发至东莞虎门的航程使用单程升舱券但无提前核销兑换码，须于登船后向工作人员出示兑换码，成功核销后，可由经济舱升至豪华舱。

　　旅客如有任何疑问， 请致电东莞市虎门港澳客运有限公司0769-85193163

　　2、船票优惠适用条件：

　　所有船票优惠出行时间须为免费机票详情电子邮件发出之日起至北京时间2024年2月10日期间。不适用于法定节假日及国庆、春节黄金周假期前三天。先到先得。

　　船票优惠由船公司提供，最终解释权归相关船公司所有。国泰航空不做另行通知。

　　飞遇世界大赏机票-礼遇中国香港始发免费机票中奖者所获得的国泰航空多式联运优惠，是否可以转让他人?

　　不可以。本活动中所含多式联运产品优惠购票为专属优惠，只有获得国泰航空飞遇世界大赏机票礼遇 -中国香港始发免费机票的旅客，才获得大湾区多式联运车票或船票优惠。 所关联之乘车/船人姓名须与免费机票乘机人姓名完全匹配，因而无法转让给他人使用。

　　飞遇世界大赏机票礼遇-中国香港始发免费机票中奖者所获得的国泰航空多式联运优惠，可否改期?

　　本活动中所含多式联运船票优惠一经出票不可更改不可退票;本活动中所含多式联运车票优惠，一经订购之车票不可更改出发城市，如需改期及退票，须参考正价车票的规定。详情请向相关车公司咨询。永东巴士请拨打热线：4008861668 ;环岛中港通请拨打热线：4008822322

　　飞遇世界大赏机票礼遇的免费机票及免费机票中奖者所获得的旅伴优惠机票是否可以赚取国泰航空会员积分及里数?

　　可以。

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